Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk88top

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và liên lạc hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tk88top Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk88top
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành. Từ cookie phiên đến lịch sử giao dịch, mỗi loại dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và xóa riêng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie này không theo dõi bạn ngoài trang và tự xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ưu tiên xử lý qua kênh trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát tài khoản. Mã PIN và thông tin xác thực ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật địa phương.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ở dạng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử đăng nhập được lưu và hiển thị trong mục bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP, giúp bạn kiểm soát quyền truy cập.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.